Antes de escribir, revisá las respuestas que ya cubrimos en esta página: fichas de cascos, protecciones CE nivel 2, mantenimiento de cadena y frenos, y dudas frecuentes sobre repuestos. Si tu consulta es específica, te respondemos por los canales de abajo con el detalle que necesitamos para no hacerte perder tiempo.
Escribinos a info@motorcycleyourfaceoff.com si tu duda es sobre medidas de casco, compatibilidad de escapes homologados o elección de guantes y chaquetas. Adjuntá modelo, año y cilindrada de tu moto para que la respuesta sea útil desde el primer mensaje.
Si necesitás coordinar el envío de un repuesto o resolver algo con una publicación de tu build, llamanos al +54 9 11 0288 0092 dentro del horario de atención. Fuera de ese horario, dejá el mensaje por correo y lo tomamos al día siguiente.
Para reportar un error en una ficha técnica, sugerir una ruta de fin de semana o pedir que revisemos una comparativa por cilindrada, usá el mismo correo con el asunto claro. Leemos todo, aunque no siempre podamos responder el mismo día.
Contestamos correos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Las consultas de lunes a viernes suelen resolverse el mismo día; las que llegan el fin de semana, cuando estamos en ruta o en taller, se atienden el lunes. Si tu mensaje requiere revisar stock de repuestos o verificar una certificación, puede demorar un poco más y te avisamos apenas tengamos la respuesta.
Si tu duda es sobre privacidad o condiciones de uso de la comunidad, podés leer primero nuestra política de privacidad y los términos. Para cualquier otra cosa, seguimos por correo o teléfono.
Si tu duda es sobre talles de casco, compatibilidad de escapes homologados o cómo subir tu build a la comunidad, la mayoría de las respuestas ya están publicadas en la sección de preguntas frecuentes. Para todo lo demás, dejá tu correo y te respondemos con datos concretos: número de pieza, ficha técnica o el paso que te falta.
Contestamos de lunes a viernes, y si tu consulta es sobre una moto en particular, mandanos el modelo y el año. Ahorra idas y vueltas.
Si preferís hablar directo:
2319 José Ramón Vidal, Corrientes, Corrientes, 3400, Argentina
Si llegaste hasta esta página buscando respuestas sobre fichas técnicas, comparativas de cilindrada, guías de mantenimiento o fechas de encuentros, lo más rápido suele ser revisar primero las secciones del sitio. Igual hay consultas que necesitan una respuesta escrita: dudas sobre una build publicada, pedidos de repuestos que no aparecen listados, correcciones en una ficha o propuestas para sumar una ruta al calendario. Para eso están los canales de abajo.
Contanos en el asunto si tu consulta es sobre equipamiento, repuestos, publicación de una build o calendario de encuentros. Con esa referencia podemos derivar el mensaje a quien lo lleva y evitar que quede dando vueltas. Si tu duda ya está resuelta en las guías o en las comparativas, no hace falta escribir: seguí por ahí y volvé cuando necesites algo puntual.